研究:英国人的耐性不比从前 忍耐时间平均为8分22秒uking(2009/12/9 20:35:05) 点击:
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212.* * * 一项最新调查显示,英国人在发脾气前的忍耐时间平均为8分22秒。该调查发现,互联网增加了人们对服务的要求,使得英国人逐渐失去了其有耐性的传统品质,超过一半的英国人承认他们比以前更容易发脾气。
人们已经习惯于互联网的速度和便利,如果一个网页打开的时间超过一分钟,十人中有七人以上会冒火。
打电话时被要求等待是最让英国人恼火的事情,平均忍耐极限为5分4秒。
受如今快餐文化的影响,英国人等餐时间超过8分38秒就会开始冒火,此时用餐者通常会开始怀疑他们点的食物到底还会不会上。
和朋友见面迟到最好不要超过10分零1秒,否则就要看对方的脸色。
上门服务者迟到超过10分43秒,就别指望户主给你倒杯茶了。
最后,在收到短信或语音邮件时,须及时回复,因为英国人一般期待你在13分16秒之内回复他们。
委托开展该调查的电信业巨头TalkTalk公司的马克-史密德说:网络世界的速度让我们在现实世界中失去了耐心。该公司共对2050人进行了调查。
他说:“这使得人们的耐性大不如从前。”
忍耐极限时间表:
等待网页加载:3分38秒
打电话时被要求等待:5分4秒
等待水开:5分6秒
饭店等餐:8分38秒
等朋友:10分1秒
等修理工上门:10分43秒
等待他人回复语音邮件或短信:13分16秒
平均忍耐极限:8分22秒